為進(jìn)一步加強(qiáng)公司文化理念對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和員工行為的引導(dǎo)作用，提升文化軟實(shí)力，基于飛力達(dá)發(fā)展歷史所積淀的優(yōu)秀基因，結(jié)合新時(shí)期公司發(fā)展需求，經(jīng)過(guò)多方意見(jiàn)征詢(xún)和探討，2017年公司對(duì)原有文化理念進(jìn)行整合提升，并將該理念體系正式命名為《飛力達(dá)股份企業(yè)文化信條》。知是行之始，行是知所成，理念被實(shí)踐才有價(jià)值，希冀后續(xù)文化信條在未來(lái)公司各項(xiàng)工作中真正起到指導(dǎo)作用。
【飛力達(dá)股份核心理念演變史】
1、2004年：以核心價(jià)值觀（成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)、創(chuàng)新、共贏）、企業(yè)精神、服務(wù)理念、員工精神為主體的文化體系被確立。
2、2008年：增補(bǔ)“誠(chéng)信”作為核心價(jià)值觀之一，同時(shí)提煉公司使命、愿景，三者形成公司發(fā)展任務(wù)系統(tǒng)。
3、2009年：為深化員工對(duì)原有文化理念的理解，增加雙十（溝通與做事）原則。
4、2015年：在主題文化建設(shè)——責(zé)任感文化推行的背景下，提煉十二字“行事作風(fēng)”。
5、2017年：a.提煉管理者行為規(guī)范，命名為“管理者指引”，首出4個(gè)條目，后續(xù)視需求陸續(xù)增加。
b.秉持精煉易懂、可行性原則，維護(hù)理念的嚴(yán)肅性和匹配度，對(duì)公司文化理念體系進(jìn)行綜合梳理，篩減原理念闡釋?zhuān)瑢⒃半p十原則”相關(guān)條目演化補(bǔ)充至核心價(jià)值觀釋條，“雙十原則”不再作為獨(dú)立條目存在。
附：《飛力達(dá)股份企業(yè)文化信條》（2017版）
總綱?
【使命】讓物流服務(wù)更加卓越
這是引領(lǐng)我們前進(jìn)的方向。我們以客戶(hù)為導(dǎo)向，始終堅(jiān)持不斷創(chuàng)新、尋求變化與進(jìn)步。讓第三方物流服務(wù)不斷變得更好的同時(shí)，更要向我們的客戶(hù)、員工、股東、社會(huì)傳遞創(chuàng)新與開(kāi)放的精神、共享與協(xié)作的力量、誠(chéng)信與利他的價(jià)值。
【愿景】通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新與資源整合，成為優(yōu)秀的、專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司
我們的目標(biāo)是幫助中國(guó)制造業(yè)把供應(yīng)鏈體系做好，服務(wù)好客戶(hù)對(duì)飛力達(dá)而言永無(wú)止境。
成為優(yōu)秀的、專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司，不僅僅意味著我們選擇從貨物流的角度切入客戶(hù)供應(yīng)鏈體系，也不僅僅意味著我們能夠向客戶(hù)提供創(chuàng)新型的物流解決方案，并且?guī)退麄兟涞貓?zhí)行，而是意味著飛力達(dá)能夠幫到具有解決方案能力的公司或人以平臺(tái)，讓他們?cè)敢庖黄馂槲覀兊目蛻?hù)提供最佳的服務(wù)協(xié)同，我們與客戶(hù)也將成長(zhǎng)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為走在行業(yè)最前端的本土企業(yè)，人們有業(yè)務(wù)合作、擇業(yè)發(fā)展需求時(shí)會(huì)在第一時(shí)間想到我們。
服務(wù)創(chuàng)新：首先是指，我們將始終以世界級(jí)優(yōu)秀物流企業(yè)為標(biāo)桿，虛心地做一個(gè)學(xué)習(xí)者，奮起直追，直至走出自己的路。其次是指，著力于客戶(hù)供應(yīng)鏈體系之生產(chǎn)和出貨環(huán)節(jié)，吸收各種“方法”和“路徑”——流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新，解決客戶(hù)痛點(diǎn)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增值。
資源整合，是指我們要立足整個(gè)高端制造業(yè)——電子、通信、汽車(chē)（民族品牌）、精密儀器（智能設(shè)備）供應(yīng)鏈體系進(jìn)行觀察和思考，探尋內(nèi)外部能力落差點(diǎn)，從優(yōu)化成本、提升收入兩大角度出發(fā)，構(gòu)建我們服務(wù)客戶(hù)的能力體系，實(shí)現(xiàn)1+1＞2。
【核心價(jià)值觀】誠(chéng)信、成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)、創(chuàng)新、共贏
誠(chéng)信
誠(chéng)實(shí)、守信，是為人謀事的根本。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)行為還是個(gè)人處世，誠(chéng)信都是最好的“策略”。
“誠(chéng)信”釋條：
■ ?不得欺騙客戶(hù)。
■ ?嚴(yán)禁侵占公司利益。
■ ?常思己過(guò)，有擔(dān)當(dāng)。
■ ?兌現(xiàn)約定，不打折扣。
成長(zhǎng)
實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人成長(zhǎng)同等重要，飛力達(dá)樂(lè)意提供多元化的平臺(tái)幫助員工打磨、釋放自己的潛能。
“成長(zhǎng)”釋條：
■ ?在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的專(zhuān)注和鉆研精神。
■ ?虛懷若谷，持空杯心態(tài)。
■ ?幫助他人成長(zhǎng)。
■ ?設(shè)定對(duì)自己有挑戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
關(guān)愛(ài)
打造一個(gè)環(huán)境：尊重與關(guān)注人，正能量是主流。做好一個(gè)平臺(tái)：有共同目標(biāo)，可供員工努力與奮斗以實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
??? “關(guān)愛(ài)”釋條：
■ ?有利他之心，能幫到他人。
■ ?努力做到讓工作更有趣。
■ ?像公仆一般，為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)。
創(chuàng)新
習(xí)慣擁抱變化，探索一切可能性。
“創(chuàng)新”釋條：
■ ?保持好奇心。
■ ?關(guān)注細(xì)節(jié)，別說(shuō)“差不多”。
■ ?持續(xù)改進(jìn)，讓服務(wù)更加“高效、簡(jiǎn)潔”。
■ ?對(duì)如何把事情做得更好“求賢”若渴。
共贏
利他與協(xié)作，是共贏的本質(zhì)。追求與飛力達(dá)合作伙伴共同發(fā)展、共同成就是在做正確的事。
?
“共贏”釋條：
■ ?客戶(hù)第一。
■ ?目標(biāo)為先，協(xié)同一致。
■ ?己所不欲勿施于人。
【企業(yè)精神】飛越無(wú)限，力求完美
對(duì)我們所從事的物流行業(yè)保持敬畏和謙恭之心，不斷追求完美和極致，給客戶(hù)無(wú)可挑剔的體驗(yàn)。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個(gè)環(huán)節(jié)，提供足以打動(dòng)客戶(hù)的一流產(chǎn)品。
【員工精神】每天進(jìn)一步
把自己當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與自己較勁，保持學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的狀態(tài)。
【行事作風(fēng)】人靠譜、接地氣、上臺(tái)階、出成果
人靠譜
出發(fā)點(diǎn)積極正向，對(duì)己、對(duì)公司負(fù)責(zé)；
選擇正確的方法和路徑。
接地氣
堅(jiān)持“五現(xiàn)主義”：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原理、原則；
用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)；
基于目標(biāo)，與客戶(hù)深度溝通。
上臺(tái)階
正視問(wèn)題，主動(dòng)解決；
突破舒適圈，站高一線。
出成果
以終為始，行為以結(jié)果為導(dǎo)向；
無(wú)不可抗因素，確定的事執(zhí)行到底。
【服務(wù)理念】想得更多，做得更好
給客戶(hù)驚喜。
【管理者行為指引】
【召開(kāi)高效會(huì)議】用5W2H呈現(xiàn)問(wèn)題；明確結(jié)案時(shí)限和責(zé)任人。
【回應(yīng)問(wèn)題】發(fā)生異常時(shí)，首先說(shuō)“讓我們一起看看如何解決”。
【關(guān)心下屬】每半年與下屬進(jìn)行不少于30分鐘的一對(duì)一面談。
【深入一線】每季度用1天時(shí)間到某一基層崗位進(jìn)行作業(yè)實(shí)踐。